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Remo（リモ）ってなに？
Remoにログインするとテーブルが15個（3×5列）、ソファが4個（左右2個ずつ）あります。各テーブルに最大6人まで座れて、同じ席に座っている人とだけビデオ通話ができます。他の席で何を話しているかはわかりません。最大の特徴は、参加者が自由に席を移動できること。今までなかった新しいユーザー体験であり、Remoの一番おもしろいところです。新しい感覚のUIとUXが、人を魅了しています。
サービス名「Remo Conference」の通りカンファレンスを向けに作られていて、プレゼン機能を使ってイベントに参加している全員に向けて基調講演やセミナーを行ったあとに、席にわかれてディスカッションしたり、懇親会を開催したり、とリアルなイベントに近い運用ができます。
2分動画パッと解説！Remoの初期設定の流れ（2020年7月最新版）
2020年7月に初期設定の流れが大きく変わったので、2分の短い動画で解説しました。
初めて使う場合の操作方法
英語が苦手な方は、Remo上では基本的に緑のボタンが「Yes」だと覚えてください。緑のボタン押してもパソコンは壊れませんので、安心してください。
主催者から共有されたイベントURLにアクセスします
Remoはブラウザ上からアクセスできます。アプリのインストールは必要はありません。イベントのURLがまだ共有されていなければ、24時間試せるみんなでバーチャルコワーキング を使ってテストしてみてください。
[推奨環境] MacOS、Windows: Chrome, Firefox （詳しくは、公式ページのヘルプをご覧ください）
「Join event now!」をクリックします（このイベントに参加するという意味です）
メールアドレスを入力して、Continue（緑のボタン）を押します
下部にある「Sign in with Google（Googleアカウントを使って登録）」を押して、Gmailなどで使っているGoogleアカウントのログイン情報を入力して、ログインすることもできます。
名前と任意のパスワードを入力します
参加するイベントにもよりますが、交流できそうなイベントであれば、名前の登録は、「ニックネーム＠ひと言」がおすすめです。例えば、「おおさき＠大阪でコワーキングスペースやってます」「大崎＠たこ焼きとホタテ貝柱とちくわが好きです」など
利用規約に同意して「Join event now!（イベントに参加する）」をクリックします
利用規約に同意するチェックを入れると、「Join event now!」（イベントに参加するの意味）が押せるようになります。押して次に進みましょう。
Remoの初期設定に進みます
使い方の説明がはじまります。「Let’s get started（はじめる）」ボタンをクリックします。
Remoの使い方説明
Remoにログインしたらバーチャル上のテーブルに座っています
行きたいテーブルをダブルクリックすると移動できます
画面下部のメニューからカメラとマイクのオンオフを切り替えます
同じテーブルにいる人がスクリーンの上部に表示されます
公開チャットや個別チャット機能があります
チャットは右上の「×」印で閉じることができます
誰かのアイコンをクリックするとプロフィールが表示され
誰かのアイコンをクリックするとプロフィールが表示されます
アイコンや会社名、自己紹介を入力します（後で変更できます）
【重要】カメラとマイクを使えるように設定します
緑のボタン「Allow camera & microphone」（カメラとマイクを許可する）をクリックします。マイクとカメラの許可は、っても、大事です。
左上に許可する画面がでますので「許可」を押します
マイクとカメラ、スピーカーを調整する画面です
自分の顔が写るカメラを選んでください
カメラが複数ある場合は、選択して顔が写るものを選んでください。
マイクを選択してください
正しく設定していると下の○印メーターが反応します
話してみて、○印のメーターが反応あるものを設定してください。
スピーカーを選んで音が聞こえるかテストしてください
Test Audio（オーディオをテストする）をクリックして、英語の音声が聞こえてたらOKです。「聞こえますか？Remoにようこそ」とテストを読み上げているだけです。
英語の音声が聞こえます
Remoにログインします
主催者からのメッセージがあれば表示されます
ようこそRemoの世界へ マイクとカメラをオンにしてテーブルを移動してみましょう
自動的にどこかの席に着席した状態からはじまります。中央の一番左上から順にひとりしかいない席に着席するような気がしていますが、詳しくはわかりません。
イベントによっては受付席を用意していることもあるので、受付と書いている席があればそこに言ってください、もしなければ、まずは誰もいない席に行って、Remoの挙動を確認してみましょう。
最初に、Cam offボタンをクリックしてカメラをONにする、Mic offボタンをクリックしてマイクをONにするテストをしてみてください。カメラとマイクがオンにできたら、テーブルをダブルクリックして席を移動してみてください。
セミナーがある場合、着席しているだけで自動的にはじまります。
基本的な使い方
プロフィールを編集する方法
Remoはアイコンだけが席に表示されているので、どんな人か変わりません。プロフィール画像を設定して、名前は会話のきっかけになるようなひと言をつけるのがおすすめです。
Remo画面紹介
①主催者が設定した動画やテキスト
→動画の場合は再生ボタンを、テキストの場合はマウスを上に乗せると詳細を見ることができます。
②スポンサーバナー
→クリックすると詳細を見ることができます
③テーブル
→1フロアに19テーブル存在しています。各テーブル6人まで座れます。（主催者のプランによっては4人）
④メニューボタン
→サウンド設定や、カメラ設定などの画面へと続くメニューを開くことができます
⑤ヘルプボタン
→Remoの使い方Q&Aが載っていたり、お問い合わせできたりするフォームです。基本英語ですが、日本語で問い合わせても返ってくることがあります。
⑥自分のプロフィールを確認できるボタン
→編集もできます
各アイコンの紹介
Tile view / Back to map : テーブルのスピーカーの表示モードの切り替え
Cam On / Cam Off : カメラのオン/オフ
Mic On / Mic Off : マイクのオン/オフ
Chat : チャットウィンドウを開く
Share Screen : 画面共有
Whiteboard：ホワイトボード
Quit Event：退出ボタン
カメラのOn/Off
マイクのOn/Off
他のテーブルへ移動する方法
フロアを移動する方法
みんなのビデオ画面を大きくする方法
特定の画面だけ大きくしたい場合
チャットの使い方
- General Chat
→Remoに居る全員にチャットが送れます - Table Chat
→同じテーブルにいる人にチャットが送れます（このチャットだけは席を離れるとログが消えます。） - 個人名チャット
→選択した人だけにチャットが送れます
画面共有の使い方
ホワイトボードの使い方
特定の人を自分のテーブルに呼ぶ方法
これで、相手を呼ぶことができます。
違うイベントに移動する
退席の仕方
背景を変える方法（Snap Camera）
よくある質問
カメラやマイクをOnにしようとしたら、真っ白な画面になる
上記画像のように、「Cam Off」などのボタンが「カムオフ」といった感じでアイコン達が日本語表示になってはいませんか？
この状態だと、全ての機能がうまく表示されません。
英語表示モードに切り替える必要があります。
「カムオフ」などのアイコンが「Cam Off」などに戻っていれば、完了です。
カメラ、マイクのOn/Offが可能となっているはず。
カメラがOnになっているのに映らない場合の対処法
まずはブラウザを更新するか、再起動してみてください。それで治らなければ、以下の方法をお試しください。
それでも映らない場合
この設定をしたあとRemoに戻ると、カメラがOnに映る状態になっているはずです。
マイクがOnになっているのに相手に聞こえない場合の対処方法
まずはブラウザを更新するか、再起動してみてください。それで治らなければ、以下の方法をお試しください。
それでも聞こえない場合
」を貼り付けてEnterを押します
この設定をしたあとRemoに戻ると、相手に声が聞こえる状態になっているはずです。
カメラとマイクのテスト画面
マイクとカメラのテストはこちらから
https://live.remo.co/settings/cam-mic
チャットの内容が消えてしまった
Remoは仕様上、Table Chatで送った内容はテーブルを移動すると消えていまします。
また、まれにテーブルを移動していないのにTable Chatが消えてしまうことも報告されています。
上記のような理由でチャットが消えてしまった場合、内容を復元することができません。
そのため、消えてしまうと困る内容は個人のチャットで送るか、別のサービス（ChatWorkとか）で送ることをおすすめします。
画面共有されない
Safariのブラウザを使っていませんか？
もしくは、スマホやiPad、Android端末で共有しようとしていませんか？
PCから入ってGoogleChromeを使うと、画面共有ができるようになることが多いです。
テーブル内の他ユーザーの声が自分にだけ聞こえない
一度ブラウザを再起動または別のテーブルに移って戻ってくるなどすると解決されます。
自分がふたりいる
よくあります。同じテーブルにつくことで正常に戻ります。
